Wenn man von Online-Casinos spricht, sind natürlich viele verschiedene Anbieter im Vormarsch. Doch wie ist das bei Lolospin, einem relativ neuen Spieler auf dem Markt? Hier werden wir uns mit diesem Thema befassen und versuchen, ein differenziertes Bild von dieser Spielstätte zu erstellen.
Die Marke
Lolospin Casino ist eine jüngere Entdeckung in der Online-Casino-Szene. Im Jahr 2020 wurde Lolospin casino es gegründet, seitdem bietet es seine Spiele und Dienste an Spieler aus aller Welt. Die Plattform gehört zur Holdinggesellschaft “Moonlight Entertainment Group” und hat ihren Hauptsitz auf den Bahamas.
Die Registrierung
Um ein Konto zu erstellen, muss man zunächst bei Lolospin Casino anmelden. Dazu benötigt man einen Benutzernamen (Mindestlänge 8 Zeichen) sowie ein Passwort (Mindestanforderungen: mindestens 1 Großbuchstabe und Zahl). Hierbei sollte beachtet werden, dass die Spielerdaten verschlüsselt übertragen werden. Nach der Anmeldung erhält man eine E-Mail zum Bestätigen des Kontos.
Der Registrierungsprozess selbst ist sehr simpel gehalten. Man findet sich auf der Startseite vor einer leicht strukturierten Formularkachel, die alle Felder erfordert. Die Optionen für den Benutzernamen und Passwort sind recht großzügig: Sie werden in keiner Weise durch Regeln oder Einschränkungen beeinflusst.
Konto-Features
Ein Lolospin-Kunde kann zwischen verschiedenen Account-Typen wählen, darunter “Standard”, “Premium” (mit etwas höherem Guthaben-Grenzwert) und einem speziellen VIP-Account. Letzterer bietet ein persönliches Betreuerteam für hohe Stake-Spieler.
Während die Standardsuche relativ simpel gehalten ist (alle Spiele können sortiert werden nach “neueste”, “häufigst gesucht” oder alphabetisch), ermöglicht es das Premium-Abo auch, seine eigenen Favoriten zu erstellen und diese später wieder anzuspringen. Zudem kann man ein höheres Limit für Auszahlungen in die Einstellungen setzen.
Bonusangebot
Das Bonusportfolio von Lolospin umfasst sowohl Einzahlungs- als auch Willkommensboni. Bei den letzten wurden kürzlich einige neue hinzugefügt, was auf eine sehr dynamische Politik des Anbieters hinweist. Laut der Website kann man 20 € in Form eines Gratisbonus ohne Anforderung von einer Mindesteinzahlung erhalten.
Dieser ist natürlich mit Einschränkungen versehen: Der maximal mögliche Einsatz für Einzahlungs- und Willkommensboni beträgt jeweils 5 mal den Betrag. Darüber hinaus wird der Bonus nach nur einem Monat ablaufen, sodass es sich hier um eher eine “Promo” handelt als um ein Langzeitangebot.
Zahlungsmethoden
Für die Einzahlungen stehen diverse Möglichkeiten zur Verfügung: Man kann unter anderem zwischen Kreditkarten (Visa, Mastercard), Banktransfers, Neteller oder Skrill wählen. Zunächst schien es fast sicher zu sein, dass die Auszahlung über ein Girokonto in der Regel ebenfalls nicht mit sofortiger Wirkung möglich ist – und das tatsächlich auch bei der ersten Überprüfung.
Neben diesen bekannten Zahlungsverkehrsmethoden gibt es noch weitere Anbieter (Mobiils), was zumindest einige Sicherheitsüberzeugungen bei uns aufkommt.
Games und Software
Das Spielangebot von Lolospin umfasst eine Vielzahl verschiedener Themen wie Casino-Spielautomaten, Roulette- oder Blackjack-Angebote in verschiedenen Varianten. Man findet hier sogar das beliebte Baccarat und Video Poker.
Die Auswahl ist nicht unbedeutend groß, aber sie erscheint aus unserer Sicht doch relativ standardisiert – im Gegensatz zu anderen Online-Casinos mit einer beeindruckenden Liste verschiedener Spielautomaten wie bei Vulkan Vegas.
Auch hier wird wiederholt auf “Top-Spiele” verwiesen. Die Software selbst stammt von Playtech, betätigter Anbieter für viele große Casinos. Hier ist es interessant zu bemerken, dass die meisten Spiele nicht unter einer eigenen Spalte mit der Marke verbunden werden – was manche Spieler als negatives Merkmal interpretieren könnte.
Mobil-Version
Viele Nutzer bevorzugen ihre mobilen Geräte oder haben diese sogar bereits überholt. Es ist gut zu wissen, ob ein Casino auch auf Smartphones und Tablets funktioniert: Beim Lolospin-Laden schätzen wir eine angemessene Verwendung der verfügbaren Ebenen.
Nichtsdestotrotz wurde in unserem Test leider festgestellt, dass die Darstellung sich an manchen Stellen sehr rudimentär anhört. Wenn es auch nicht über das komplette Portfolio angeblich möglich ist (obwohl bei anderen Casinos diese Funktion im Allgemeinen existiert), lässt sie dann doch zumindest für eine erste Orientierung genügen.
Sicherheit und Lizenzen
Bei Lolospin Casino werden Zahlungstransaktionen und Spielerdaten durch hochentwickelte SSL-Verschlüsselungen geschützt, die aufgrund ihrer komplexen Code-Struktur gegen “Hackerangriffe” abgesichert sind. Zunächst fällt uns auch zunehmend auf, dass es sich hier um eine zumindest halbwegs nachvollziehbare Entscheidung handelt.
Im Gegensatz dazu ist die Lizenzinformation noch nicht ganz so einfach zu verstehen: Hier werden wir beispielsweise nur knapp über einen “Malteser” erwähnt, der auf einer verlinkten Seite angezeigt wird. Dies gibt uns vorübergehend den Eindruck, dass es sich um eine gängige Praxis handelt, die dann aber keinerlei weiteres Interesse erregt.
Kundenservice
Nicht nur neue Anbieter profitieren von guten Kundendienstleistungen – auch bestehende Casinos setzen mehr und mehr auf professionelle Ansprechpartner. Beim Lolospin sind wir in unserem Test sehr positiv überrascht worden: Innerhalb weniger Sekunden erhielten wir eine Antwort.
In der Unterstützung wird klar betont, dass man nicht direkt mit einem Mitarbeiter sprechen kann – aber für die Anfrage ist es durchaus möglich. Die erste Reaktion kam sogar per E-Mail an und beantwortet alle Fragen unsererseits in kurzer Frist sehr umfangreich.
Benutzererfahrung
Insgesamt hat Lolospin Casino eine nicht zu unterschätzende Vielzahl neuer Spieler im Hintergrund, die für das ständige Wachstum mitverantwortlich sind.
Die Benutzeroberfläche selbst wirkt eher wie ein holländischer Flughafen und zeigt sich keineswegs abgeklärt – aber sie verfügt immerhin über eine sehr gut erreichbare Navigation.
Es ist hier interessant zu sehen, dass die wichtigsten Funktionen wie Kontoinformationen oder das Einstellungs-Menü auf der Startseite leicht zugänglich sind. In dieser Hinsicht lässt sich sagen, dass man ohne Schwierigkeiten einen Überblick über alles behalten kann – und die Navigation ist gar nicht so einfach zu verstehen.
Zusammenfassung
Durch unsere Analyse ergibt sich ein im Voraus positiver Eindruck von Lolospin Casino. Die Sicherheit ist auf einem hohen Niveau, eine Vielzahl an Zahlungsarten erhöht die Flexibilität und ermöglicht so dass Spieler problemlos ihren Geschmack mit der verfügbaren Auswahl kombinieren können.
Zukunftsfähig?
Mit seinem wachsenden Portfolio – besonders in Bezug auf neue Einzahlungsmethoden – bietet Lolospin eine ziemlich gute Chance für die Zukunft. Trotz einiger Mängel, wie dem schwierigen Verständnis der Lizenzinformation, lässt sich sagen: Es ist definitiv etwas zu bieten.
Insgesamt hat es uns überzeugt und wir freuen uns auf viele weitere Spieler bei diesem Unternehmen.