Ett nytt namn på den svenska marknaden är 10Black, som har vänt upp och ner på många casinospelare med sin unika utbud av spel. Men vad finns egentligen bakom det mystiska och eniga namnet? I denna artikel kommer vi att utforska allt från registreringsprocessen till kasinets möjligheter för mobila enheter, samt analysera kundstödets effektivitet.
Registreringssättet
Först måste du komma in i systemet genom officiell webbplats en användare. Detta är relativt okomplicerat och kräver bara ett par minuter av din tid. Följande steg anger den standardiserade procedur som 10Black följer:
- Besök casinots hemsida genom att navigera till www.10black.com via webbläsaren på din dator eller mobil enhet.
- Välkommen skärmen visar en välkomstbana, som kräver ett lösenord och val av medlemskap för registrering.
- ange ditt namn, efternamn, e-postadress, telefonnummer samt kontovaluta (denna kan ändras senare).
- Lösenordsfältet är obligatoriskt; minst 8 tecken i enkel och komplex kombination av bokstäver och siffror rekommenderas.
- Fylla ut medlemskapsblanketten och acceptera villkor, vars text är ett detaljerat kontrakt för varje användare.
Användarkonto
Efter att du har registrerats kan du börja utforska möjligheterna som erbjuds av 10Black. Ett förenklat men funktionellt system låter dig utföra olika uppgifter:
- Spel : Du kan navigera till sidan med klick på knappen “Spele”.
- Min Spelsida : Där kan du se dina senaste spel och deras status, liksom saldo och totala vinstsumma.
- Insättningar/Otta : PÅ den här menyn hittar man funktion för att hämta ut pengarna som finns i sin kontokonto och betala in mer pengar med olika metoder.
- Rapporter : En lista över dina spel, deras värderingar och hur de är utformade.
Begrepp om bonusar
Ett av de mest intressanta momenten som alla online-kasinospelare letar efter är frekvens-och valutaöverensstämmelse vid försök. I 10Black erbjuds ett brett utbud av bonuser, inklusive:
- Velkomstkonto : Denna bonus ger dig extra penga när du gör din första insättning.
- Tillgång till Bonuspengar (Bonusfönster) : Genom att spela på vissa spel med ett visst antal vinster kan kund erhålla högre värdering av sina vinstsummor.
- Kampanj- och Turnierbonusar : Eftersom det är möjligt för användaren att delta i en turnering eller kampanj som erbjuder ett utbyte av bonuspengar till riktiga pengar, kommer eventuellt mer kundfokus på 10Blacks system.
In- och Utsättningar
En avgörande del av spelupplevelsen är förståelsen för betalningssystemet i casino. I följande stycke beskrivs hur användaren kan göra insättningar och ta ut pengar från kasinot:
- Insättningsvaluta : Följande typer av valutor stöds: NOK, USD, SEK.
- Transaktionsfria metoder : Bland dessa hittar man sådant som Neteller och Skrill.
- Betalningar med kreditkort (MasterCard / Visa) : 10Black accepterar betalningar via sina konton för Mastercard/Visa.
Spara och Tvinga
I följande steg analyseras hur pengarna kan tas ut från systemet:
- Användaren kan välja metod : Bland dessa hittar man t.ex.: banköverföring.
- Fyll i detaljer för kontouttagning (få pengarna på egen sida) : Detta görs vanligtvis med hjälp av ett formulär.
Spelutbudet
10Black erbjuder en väsentlig blandning av olika typer av spel. Några exempel:
- Video-slots : Slot-maskiner med fokus på uttryckssätt och regler för att öka vinster.
- Licensierade Slots : De mest kända slots som licenstagits från leverantörer (e.g., Playtech).
- Tabel-och Kortspel .
Dessa olika typer av spel kommer troligen att möta många användares preferenser.
Spelutbudets tillverkare
Vid analysens inledande del föreslogs det att kunden hade stor chans att hitta ett eller flera spelsorter som hon/ han redan gillar och kanske har en viss förtröstan på leverantören.
10Black har valt ett utbud av populära online-spielet, dvs:
- Microgaming
- Playtech
Förutom dessa nämner vi andra namn som användaren kan möta i spelutbudet.
Mobilversion
En alltmer vanlig fråga är hur en kund på mobilen ska kunna njuta av de online-spielselement man normalt använder med dator och webbläsare?
För att lösa detta problem har 10Black utvecklat mobilappar för användaren. Dessa tillgängliga från AppStore (iOS) respektive Google Play Store.
Säkerhet
Ett steg för att garantera spelande ska vara tryggt är följande:
- En licensierad och registrerade myndighet : Spelautomaten skapades av företaget “10Black Limited”, ett aktiebolag från Gibraltar.
- Licensering (Gibraltar Gaming Authority)
Detta visar hur det finns en god styrning över spelmarknaden.
Support
Vi undersökte även de möjligheter till support som erbjuds av kasinot:
- E-post : För att skicka ett mail till kundsupporten.
- Faq (vanligtvis)
Allt detta gör det lättare för användaren att få hjälp.
Användarupplevelse
I den slutliga delen av artikeln kommer vi nu analysera hur väl 10Black lever upp till utlovade möjligheter i produkten och uppnålskänslighet genom ett “user-experience-test”.
Resultatet visade att 10black faktiskt verkar erbjuda det enkla men användbara gränssnitt som flertal online-spelare efterfrågar, liksom den tillgängliga registreringssätten och utvalda spel samt det system med bonusar.