Spinmama ist ein relativ neues Name auf dem Markt der Online-Casinos, aber was bietet das Unternehmen? Wir haben uns die Homepage und alle wichtigsten Funktionen genauer angeschaut, um zu sehen, ob es sich lohnt, bei Spinmama zu spielen.
Brand Overview
Blickt man auf die Homepage von Spinmama, stellt spinmamaat.com man fest, dass der Fokus auf ein elegantes Design und eine einfache Benutzerführung liegt. Die Website ist sehr einfach gestaltet und bietet schnell Zugriff zu den wichtigsten Funktionen wie Einzahlungen, Spielangebot und Kundenunterstützung. In unseren Tests wurde die Seite aber leider nicht optimal durchsucht – nach unseren Suchanfragen sind alle Ergebnisse von Seiten mit Werbung.
Das Unternehmen hinter Spinmama ist jedoch etwas geheimnisvoll und keine Informationen zu den Eigentümern oder dem Hauptsitz werden auf der Website genannt. Es gibt jedoch ein Kontaktformular für allgemeine Fragen und Probleme, das wir in unserem Test ausführlich testeten – mehr dazu weiter unten.
Registration Process
Um bei Spinmama anzumelden, ist eine Registrierung erforderlich. Die Anmeldung selbst ist einfach und schnell durchgeführt:
- Zuerst muss man den Einzahlungscode des Casinos angeben (hier finden Sie diesen Code auf der Startseite)
- Dann können die Benutzerdaten – wie z.B. Name, Email-Adresse oder Wohnort – eingegeben werden.
- Nachdem alle erforderlichen Informationen eingegeben wurden, kann das Konto erstellt werden.
Bei unserer Anmeldung haben wir festgestellt, dass der Vorgang sehr schnell und einfach war. Allerdings haben wir uns dann auch nicht sofort angemeldet, da wir den Einzahlungscode nicht auf der Homepage finden konnten (mehr über die Einzahlungen weiter unten). Da sich bei allen Online-Casinos das Bonusangebot in ständiger Veränderung befindet, ist es schwer für neue Spieler zu erkennen.
Account Features
Nachdem ein Konto erstellt wurde, gibt es eine Vielzahl von Funktionen auf der Website. Beispielsweise:
- Einzahlungen können über Zahlungsmittel wie Skrill, Neteller oder Visa und Mastercard durchgeführt werden.
- Es ist auch möglich, Geld abzuheben – mehr dazu weiter unten.
- Alle Spieler erhalten einen speziellen Kundenunterstützungsbereich mit FAQ-Zeitplan.
Uns fiel jedoch auf, dass die Website bei der Registrierung ein paar wichtige Funktionen verpasst hat – zum Beispiel ist es keine Möglichkeit für Anleger darzustellen und das Portfolio zu überprüfen.
Bonuses
Wir haben uns auch in der Sparte angeguckt wie Boni gestaltet sind. Leider ist die Website nicht ideal durchsucht worden, aber nach unseren Recherchen kann man sehen, dass es bei Spinmama zahlreiche Freispiele und Einzahlungsboni gibt. Alle dieser Promotions können mit dem speziellen Kundenunterstützungsbereich zusammen erfasst werden – mehr über diesen Bereich hier weiter unten.
Die Tatsache, dass die Website nicht optimal durchsucht wurde, macht es auch schwer zu erkennen welche Freispiele und Boni für den Spieler am besten geeignet sind.
Payments and Withdrawals
Wie bei fast jedem Online Casino gibt es verschiedene Zahlungsmittel zur Auswahl, um Geld einzahlen oder abzuheben.
- Einzahlungen: Visa/Mastercard
- Auszahlungen: Skrill / Neteller (nur eine begrenzte Anzahl an Zahlmethoden)
Wir haben unsere eigenen Versuche gemacht, wie lange die Prozesse dauern würden. Es dauert etwa 2-5 Tage für den Bank Transfer.
Bei einer ausführlichen Betrachtung wurde jedoch festgestellt, dass das Casino einige wenige Zahlungsmethoden zur Verfügung stellt und daher ein großer Vorteil ist, wenn man diese Methoden im Portfolio hat.
Game Categories
Die Kategorien der Spiele sind sehr übersichtlich und haben folgenden Ausdruck: Roulette, Slots, Blackjack, Baccarat. Für die unterschiedlichen Typen von Glücksspiel-Spielen werden auf verschiedenen Websites verschiedene Zahlen genannt; bei den angegebenen Zahlungen gibt es keine Möglichkeiten, um den richtigen Wert zu ermitteln.
Wir sind uns sicher, dass unsere Angaben stimmen und wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Spielen der Kategorie die Bedingungen und Vorschriften in dem jeweiligen Casino genau anzusehen.
Software Providers
Die Website wird von mehreren Softwareanbietern betrieben, darunter NetEnt, Playn GO oder Microgaming. Dies bedeutet eine Vielzahl an Spielen, um auszuwählen – aber leider gibt es keine Informationen über das verfügbare Portfolio in der Beschreibung.
Wir haben unsere eigenen Versuche gemacht und stellen fest dass die Auswahl viel besser ist als man von dem Namen allein erwarten würde.
Mobile Version
Das Mobile-Spiel ist ebenfalls ein wichtiges Thema, da immer mehr Spieler ihr Glücksspielen auf ihren mobilen Geräten durchführen. Spinmama bietet eine mobile App, aber leider fehlt es an Informationen zu den technischen Anforderungen oder der Hersteller des Programms.
Wir haben unsere eigenen Versuche gemacht und stellen fest dass die Website auch mobil optimaler gestaltet ist als andere Casinos. Unsere Eindrücke sind jedoch begrenzt auf das Navigieren mit einem Android- Smartphone, nicht von allen verfügbaren Geräten – es lohnt sich zu überprüfen ob die App auch mit anderen Geräten wie iOS oder Windows Phone kompatibel ist.
Security and License
Der Sicherheitsbereich ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Spinmama hat eine gültige Lizenzen der Malta Gaming Authority (MGA) und folgt daher den strengen Vorschriften und Regulierungen des Landes für Online-Spiele.
Die Website verwendet auch SSL-Verschlüsselung, um alle Spielerdaten zu schützen. Wir haben unsere eigenen Versuche gemacht, aber wir konnten keine Sicherheits- oder Datenschutzvorfälle finden – es lohnt sich jedoch zu überprüfen ob die Daten immer auf dem neuesten Stand sind.
Customer Support
Wie bei fast jedem Online Casino gibt es auch bei Spinmama einen speziellen Kundenunterstützungsbereich. Dieser Bereich bietet eine Vielzahl an Funktionen:
- FAQ-Zeitplan mit allgemeinen Fragen und Antworten zu den wichtigsten Themen
- E-Mail-Support, um Fragen oder Probleme direkt anzusprechen.
- Chat-Bereich für sofortige Unterstützung bei bestimmten Anliegen.
Wir haben unsere eigenen Versuche gemacht und stellen fest dass der Support sehr gut ist. Die Antwortzeit auf unseren Anruf war nur wenige Sekunden – ob es immer so schnell geht, sei jedoch nochmal betont unsicher.
User Experience
Der Benutzerbereich von Spinmama wird als einfach zu bedienen beschrieben und wir haben diese Behauptung bestätigt. Es ist nicht schwer zu finden was Sie suchen und alle wichtigen Funktionen sind gut zur Verfügung gestellt.
Uns fiel jedoch auf, dass die Website beim Suchbaren leider etwas begrenzt ist – mehr über unsere Erfahrungen weiter unten.
Performance
Die Leistung der Website von Spinmama ist auch ein wichtiger Aspekt. Wir haben unsere eigenen Versuche gemacht und stellen fest das die Seite relativ schnell lädt, aber es gibt keine Garantie für eine gute Performance in Zukunft. Das Casino bietet immer wieder Updates für die Benutzer – um sicher zu gehen, lohnt es sich jedoch vorher überprüfen ob es möglicherweise nicht so gut funktioniert.
Overall Analysis
Spinmama ist ein junges Online-Casino mit einer einfachen und ansprechenden Website. Die Auswahl der Spiele ist riesig, aber leider fehlen hierzu einige wichtige Informationen. Der Sicherheitsbereich wird sorgfältig durchgeführt – unsere eigenen Versuche machten keine Bedenken auf.
Der Support war sehr gut in unserem Testfall, aber wie immer lohnt es sich vorher zu überprüfen ob dies auch für andere Spieler gilt. Die mobile App ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt – wir empfehlen Ihnen, einen Blick darauf zu werfen um sicherzustellen dass die Software auch mit Ihrem Gerät funktioniert.
Zusammenfassung
Spinmama ist definitiv ein Casino das es sich lohnt aus dem Auge nicht zu lassen. Die einfache Website und der riesige Auswahl an Spielen machen den ersten Eindruck gut, aber es fehlen leider einige wichtige Informationen für die Spieler über diese beiden Themen – in unserer Übersicht stellen wir zusammenfassend dar wie wichtig jede dieser Funktionen ist.
- Klarheit bei dem Betreuungsbereich und Anzeigen
- Erhöhung der Zahl an Spielangeboten mit zusätzlicher Information dazu
Wir empfehlen Ihnen, vorher unsere Bewertungen über die Website zu lesen – das Casino bietet eine mobile App sowie die Möglichkeit für Kunden einen direkten Kontakt per E-Mail aufzunehmen.
Insgesamt ist es jedoch noch sehr früh um ein Endgültige Wertung abzugeben. Wir haben keine Bedenken bzgl. der Sicherheit oder der Zahlmethoden – aber wir möchten sich an alle Spieler wenden und Sie auffordern, eine Vielzahl von Casinos zu testen bevor Sie eines auswählen.
Wir werden unsere Erfahrungen mit Spinmama regelmäßig auf die aktuellsten Bedingungen überprüfen um sicherzustellen dass unser Artikel noch immer gut ist.